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Q&A
선불, 후불 2가지 시스템을 모두 사용할 수 있나요?
선불시스템을 사용하실 경우 후불형 시스템도 사용 가능할 뿐만 아니라
원하는 시간대를 설정해 자동으로 후불형으로 스위칭해 사용할 수 있습니다.
메뉴톡은 PG수수료를 부과하나요?
메뉴톡은 사용료 및 기기의 할부금액 외에 별도 PG수수료를 부과하지 않으며
기존에 사용하던 VAN 방식으로 운영됩니다
사용방법을 모를 경우 어떻게 해결할 수 있나요?
메뉴톡은 서비스 설치치 본사 담당 직원이 사용법 및 관리방법을 안내해드리며
이후 궁금하신 점은 메뉴톡 고객센터 1533-3989로 문의 주시면 친절히 안내 해드리겠습니다.
메뉴톡 프로그램은 어디서 개발되었나요?
메뉴톡은 IoT를 기반으로 무인 자동화 솔루션을 제공하는 IT기업으로
모든 시스템을 자체 개발하여 안정적인 사용성과 연동성을 제공합니다.
제품에 문제가 있을 경우 A/S요청 후 어느정도 소요되나요?
메뉴톡은 매장의 시스템을 빠르게 정상화 할 수 있도록
A/S접수 후 대체 태블릿을 먼저 보내드리고 있습니다.
제품을 교체하신 뒤 문제가 된 태블릿은 추후에 발송해주시면 됩니다.
태블릿 화면에 매장 광고를 넣고 싶은데 어떻게 해야하나요?
메뉴톡은 언제든 편리하게 광고화면을 직접 등록, 삭제할 수 있으며 설정 후 즉시 반영됩니다.
또한, 광고화면을 직접 제작하지 못하는 매장을 위해
태블릿 광고 시안을 무료로 제작 해드리고 있습니다.
메뉴 수정 요청 후 적용은 몇일이 소요 되나요?
메뉴톡 테이블오더 시스템은 메뉴수정 즉시 즉각 반영되며
매장, 야외, 자택에서 직접 수정도 가능하고, 메뉴톡 고객센터 1533-3989로 문의주시면
기술지원 팀에서 응대를 도와드리고 있습니다.
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상담 운영시간 : 오전 10시 ~ 오후 6시 30분
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